Conditions générales de vente

1. À propos de notre entreprise

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent tous les achats effectués via le site web www.flavand.com (le « Site web »), détenu et exploité par Ramdon Ltd., entreprise enregistrée à Malte, dans l’UE, et dont le siège social est situé à l’adresse suivante : The Quad, Q3, Floor 15, Triq L-Esportaturi, Birkirkara, CBD 1040, Malte, UE.

En passant commande, tu confirmes que tu as au moins 18 ans (ou que tu as atteint l’âge de la majorité dans ta juridiction) et acceptes d’être lié·e par les présentes Conditions générales.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions générales s’appliquent à la vente et à la livraison de la machine à soda flav& aux clients situés dans l’Union européenne et dans d’autres juridictions internationales à l’avenir lorsque que nous étendrons la disponibilité de nos services. Nous nous réservons le droit de restreindre ou de suspendre les ventes dans certains pays ou certaines régions du fait d’exigences réglementaires, logistiques ou juridiques.

3. Processus de commande

Les commandes passées par l’intermédiaire du Site web constituent une offre d’achat ferme. Nous te confirmerons réception de ta commande par e-mail dès que le paiement aura été traité et que la commande aura été validée. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler des commandes à notre entière discrétion, notamment en cas d’échec du paiement, d’erreur de tarif ou d’indisponibilité du produit.

4. Tarifs et devise

Les prix sont affichés dans la devise locale en fonction de ta position géographique ou du choix que tu as effectué lors du paiement. Toutes les taxes, tous les frais et tous les frais d’expédition applicables sont mentionnés avant la finalisation de la commande.

Les prix s’entendent TVA comprise dans l’UE, lorsque la loi l’exige. Tu peux être redevable de droits de douane, de taxes locales ou de frais d’importation dans les pays situés hors de l’UE.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué en totalité par le biais d’un des moyens de paiement acceptés et mentionnés sur le Site web. Nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers sécurisés. Nos serveurs n’enregistrent jamais tes informations bancaires.

6. Livraison

Nous assurons la livraison dans l’UE et dans d’autres pays.

Les modes de livraison, les transporteurs, les frais, les formalités douanières et les délais estimés sont détaillés dans notre page dédiée Informations sur l’expédition, qui font partie intégrante des présentes Conditions.

7. Retours et droit de rétractation

Les clients résidant dans l’UE et dans d’autres régions où le droit de rétractation est prévu par la loi peuvent annuler leur achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, sans avoir à justifier leur décision. Les conditions, procédures et délais de retour sont décrits dans notre Politique de rétractation.

Conformément à la législation en vigueur ou à notre politique, nous avons le droit de ne pas accepter les retours de certains types de produits (p. ex., les denrées périssables, les articles personnalisés ou les produits liés à l’hygiène).

8. Informations sur les produits et disponibilité

Toutes les descriptions, images et caractéristiques techniques des produits flav& sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations, mais ne pouvons garantir que l’ensemble du contenu soit exempt d’erreurs. La disponibilité des produits peut changer à tout moment, sans préavis.

9. Utilisation des produits

Les produits flav& doivent être utilisés conformément aux instructions, aux consignes de sécurité et aux avertissements communiqués. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dégâts ou de blessures résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une modification non autorisée du produit.

10. Garantie légale et clauses de non-responsabilité

Les produits sont couverts par une garantie légale de conformité ou par une garantie limitée du fabricant là où la législation applicable le prévoit. Dans la mesure prévue par la loi, nous déclinons toute autre garantie, expresse ou implicite, notamment l’adéquation à un usage particulier.

11. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé pour le produit en question. Nous déclinons toute responsabilité pour les dégâts indirects, accessoires ou consécutifs, sauf si la loi l’exige.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site web est la propriété de Ramdon Ltd. ou fait l’objet d’une licence accordée par l’entreprise, notamment en ce qui concerne les images et les textes afférents aux produits, de même que les logos et les marques commerciales. Ce contenu est protégé par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle. Tu ne peux reproduire ou redistribuer aucun contenu sans notre accord écrit préalable.

13. Protection des données et confidentialité

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à notre Politique de confidentialité, conforme aux lois applicables, comme le RGPD de l’UE, le RGPD du Royaume-Uni et la CCPA (California Consumer Privacy Act, loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, le cas échéant.

14. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit maltais, sauf disposition contraire prévue par les lois locales impératives. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de La Valette ou, le cas échéant, des tribunaux de ton lieu de résidence habituel.

15. Modifications des Conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les Conditions générales mises à jour seront publiées sur le site web avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Le fait de continuer à utiliser le Site web après ces modifications vaut acceptation des Conditions générales révisées.

16. Nous contacter

Nous t’invitons à nous contacter à l’adresse suivante si tu as des questions, des réclamations ou des demandes concernant les présentes Conditions générales ou ta commande :
E-mail : hello@flavand.com
Téléphone : +356 21444077
Adresse : The Quad, Q3, Floor 15, Triq L-Esportaturi, Birkirkara, CBD 1040 Malte, Europe