Informations sur la livraison

Nous expédions actuellement nos produits en Allemagne, en Autriche et aux Pays-Bas. Nous comptons nous implanter sur de nouveaux marchés à l’avenir et j’ai hâte de faire découvrir flav& à d’autres pays à travers le monde !

Frais de livraison : Europe continentale 

• Livraison gratuite disponible pour toutes les commandes de plus de 70 € 

• Pour les commandes d’un montant inférieur à 70 €, les frais suivants s’appliquent :
  

Suivi de commande

• Une fois ta commande expédiée, tu recevrs un e-mail contenant un numéro de suivi.

• Les instructions communiquées te permettront de suivre ton colis. 

Délai de traitement

• Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés après l’achat.
  

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison estimés

• Livraison standard (expédition) : 2 à 3 jours ouvrés 

• Livraison standard (retours) : sous réserve de la Politique de retour

Colis perdus ou retardés

• Si ton colis accuse un retard par rapport à la date de livraison prévue, nous t’invitons à nous contacter sur hello@flavand.com.

• Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol des colis une fois la livraison confirmée par le transporteur.
  
  

Changements d’adresse

• Nous te prions de vérifier soigneusement que tu as saisi la bonne adresse de livraison avant de valider ta commande. 

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