Nos clients peuvent nous adresser directement une réclamation dans le cadre de la garantie ou signaler un produit endommagé à l’aide du formulaire ci-dessous. Une fois la demande envoyée, notre système crée automatiquement un ticket d’assistance, qui permet à notre équipe de service client d’assurer le suivi de cette requête et d’y répondre efficacement. Chaque demande est soigneusement examinée et validée par notre équipe. Si la demande est acceptée, une étiquette de retour sera générée et te sera envoyée. Il te sera ensuite demandé de déposer le produit dans l’un des points de collecte les plus proches de chez toi.
